ERP · Stellwerk
Workspace
Arbeitsabläufe
Operative Arbeitsplätze, Freigaben und Aufgaben in einem zusammenhängenden Bild.
Steuerzentrale
AdminControl zeigt Leads, Kundenakten, Angebote, Betrieb, Anbieter, Placetel, Prüfung und TANJA-Kontext in einer Arbeitsoberfläche. Satelliten bleiben fachlich eigenständig.
Nutzung: Wähle Links gezielt aus – jede Ansicht zeigt einen klaren Arbeitszustand.
Die Oberfläche zeigt zentrale Metadaten und Status. Sie ersetzt keine Satelliten-Verwaltungen und führt keine Hochrisikoaktion ohne Backend-Recht und Prüfung aus.
Statuswechsel und Freigaben landen in Aktivitäts- oder Prüfprotokoll. TANJA bleibt lesend, bis Entscheidungen explizit protokolliert werden.
Genesis, Kundenprojekte, Marken und Produkte als sichere Stellwerk-Referenzen. Lokale Projektlogik bleibt führend vor Ort.
CRM-Arbeitsplatz
Neue Anfrage auswählen, Quelle prüfen und den nächsten Schritt direkt aus der Akte ausführen.
Schritt 1
Offene Anfragen stehen zuerst. Eine Anfrage anklicken, um die Akte rechts zu öffnen.
Schritt 2
Kontakt, exakte Quelle und Bearbeitung bleiben in einem Kontext.
Schritt 3
Kunden- und Kontaktverweise zum ausgewählten Bestand.
Alle Domainaufgaben sind nach Arbeitsvorgang getrennt. Hosting/Froxlor bleibt im eigenen Workspace.
Prüfe einzelne Domains vor der Registrierung. Der Abruf fragt nur den aktuellen Providerstatus ab.
Alle im Stellwerk geführten Domain-Referenzen mit Projekt- und Markenbezug.
Der aktuelle Domainbestand wird aus INWX gelesen. Eine Domain auswählen, um Details oder DNS zu öffnen.
Live-Preise aus der geschützten INWX-API. Verkaufspreise und Aufschläge bleiben davon getrennt.
Eine Domain als Stellwerk-Referenz und geplanten Registrierungsvorgang erfassen.
Mehrere Registrierungsabsichten gesammelt als freigabepflichtige Vorschauen anlegen.
Die Oberfläche legt sichere Stellwerk-Referenzen und ProviderActionRef-Vorschauen an. Eine echte INWX-Registrierung wird erst nach eigenem Adapter, OT&E, Approval und Laufzeitabnahme ausgeführt.
Domain auswählen oder eintragen, Zone lesen und anschließend eine Änderung als Vorschau erfassen.
DNSSEC-Status und Schlüssel lesen. Aktivierung, Deaktivierung und Schlüsseländerungen werden als freigabepflichtige Aktion vorbereitet.
DynDNS-Konten und Hostnamen lesen. Ein Konto auswählen, um das Protokoll anzuzeigen.
SSL-/CSR-Daten gehören fachlich zur Domain. Der aktuelle INWX-Adapter liefert dafür noch keinen ausführbaren SSL-Vertrag; Stellwerk speichert deshalb nur eine sichere Bearbeitungsvorschau.
Inhaber, Admin-C, Tech-C, Billing-C und Zone-C werden minimiert und maskiert angezeigt.
Die Zuordnung wird als redigierte ProviderActionRef vorbereitet. Es wird kein Kontakt direkt bei INWX geändert.
Facharbeitsplatz für Hostingobjekte, Umgebungen, Projekte und den tatsächlichen Bestand.
Diese Abfrage liest den Fachbestand. Sie ändert weder Hostingpakete noch Kundeneinstellungen.
Anrufer bearbeiten, Rückrufe vorbereiten und Telefonbuch-Referenzen finden. Zugangsdaten, Integrationsstatus und Verbindungsmonitoring bleiben im Admin unter API & Zugänge.
Fünf kompakte Kennzahlen für die ausgewählte Anlage. Die Werte stammen aus redigierten Call-Referenzen.
Bekannte Kontaktreferenzen aus dem Stellwerk. Provider-Kontakte werden erst nach der Placetel-Freigabe synchronisiert.
Offene Rückrufvorgaben als Stellwerk-Aufgabe. Ein Eintrag ruft noch nicht automatisch über Placetel an.
Anrufe der gewählten Anlage mit direkter Rückrufvorgabe. Telefonnummern bleiben als Referenz maskiert.
Interne Eugene- und Kundenanlagen bleiben als getrennte Referenzen sichtbar. Jeder Eintrag besitzt einen eigenen Tenant-Kontext und einen begrenzten API-Scope.
Diese Liste bildet die im Placetel-Adapter vorgesehenen Fachfunktionen ab. „Scope aktiv“ bedeutet nur: für die gewählte Anlage referenziert; es ist noch kein Live-Aufruf.
Call-, Notify-, SMS- und Health-Metadaten werden hier ohne Rohpayloads, Credentials, Audio oder Transkripte angezeigt.
Zeigt nur die pcvisit-Referenzen zum Kunden- und Ticketkontext. Sessionstart, Webhook und Zeitabrechnung folgen erst nach Providerfreigabe.
Zeiten werden erst nach Prüfung abrechenbar. PCvisit und Placetel können später als getrennte Quellen importieren.
Technische Referenzen, Integrationen und der sichere Speicherstatus. Keine Rohzugänge werden angezeigt oder zurückgelesen.
Stellwerk versendet über den externen SMTP-Server. Das Passwort wird beim Speichern serverseitig verschlüsselt; die Synology erhält keinen Mailserver.
AdminControl führt die Placetel-Referenz und den Zugang. Die fachliche Anlagensteuerung liegt im Workspace Telefonie.
Ein gemeinsamer technischer Adapter für getrennte Eugene- und Kundenanlagen. Er liest zunächst nur Anrufe, Gesprächsdaten und Anlagenstatus; gemeinsame Zugangsdaten oder ungeprüfte Provideraktionen gibt es nicht.
Einmalig die technische Providerreferenz für Placetel / Eugene anlegen. Das löst noch keinen Provideraufruf aus.
Den Placetel-API-Wert hier einmalig eingeben. Stellwerk bildet den Fingerprint und legt den Zugang serverseitig als AES-256-GCM-Envelope ab; der Rohwert wird weder angezeigt noch zurückgegeben.
Provider und Secret werden als Integrationsreferenz zusammengeführt. Das speichert keine neuen Zugangsdaten und löst noch keinen Placetel-Aufruf aus.
Kunden-, Firmen- und Gerätezuordnung für den späteren Fernwartungs-Support. Noch kein Provideraufruf, kein Sessionstart und keine Tokenprüfung.
Nur die fachliche Zuordnung für PCV-0. Tokens, Passwörter, JWE und JWT werden hier nicht angenommen.
Admin-Kontrollfläche für API-Monitoring, Verbindungstests und serverseitige Credential-Envelopes.
Die serverseitige Envelope-Ablage ist aktiv. Für INWX und Froxlor fehlt noch die provider-spezifische Eingabeform für Benutzer-/Passwort- beziehungsweise Key-/Secret-Paare; bis dahin bleiben ihre Runtime-Credentials in der sicheren Secret-Quelle.